FERRETSA SA garantiza al comprador que los productos vendidos bajo el nombre FERRETSA SA están libres de defectos de fabricación y materiales, bajo uso normal, servicio regular y mantenimiento durante el período de vida útil del edificio en el que fueron instalados originalmente.

EXCLUSIONES: Esta garantía no cubre defectos o daños provocados por instalaciones inapropiadas o incorrectas, mantenimiento inadecuado o inexistente, desgaste excesivo, uso indebido, abuso, accidente, servicio no autorizado o uso con productos o piezas no autorizados. Además, no cubre el deterioro del producto por oxidación, ataques salinos, condiciones extremas, daños ocasionados por falta de mantenimiento, limpieza, uso de disolventes u otras sustancias particularmente agresivas, abuso, alteraciones, accidentes o desastres naturales.

Esta garantía se aplica únicamente a la funcionalidad de los productos y no al acabado de los mismos.

FERRETSA SA no será responsable por daños incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de este producto.

No se aceptan devoluciones de productos para reparación o reemplazo en la fábrica a menos que dicha devolución haya sido previamente aprobada por FERRETSA SA a través de distribuidores autorizados. Para hacer válida esta garantía, presente su producto con el empaque original y el recibo de compra con fecha en el lugar donde lo adquirió.

FERRETSA SA, a través de la tienda donde se adquirió el producto, se compromete a cambiarlo sin cargo alguno para el consumidor, siempre y cuando el producto sea devuelto en mal estado siguiendo el procedimiento establecido en esta garantía.

Todas las piezas defectuosas del producto que sean reemplazadas bajo esta garantía pasarán a ser propiedad de FERRETSA SA.

Si necesita información adicional, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente.
Teléfono de atención: 8128-899 838